5月1日，杭州天然氣有限公司“19服務(wù)廳”二期服務(wù)項(xiàng)目上線。今后，主城區(qū)市民就可以在網(wǎng)上辦理燃?xì)馍暾?qǐng)開通 、在線預(yù)約灶具維修、預(yù)約灶具連接管更換等服務(wù)了。

　　2016年底，杭州天然氣“19服務(wù)廳”上線，推出了燃?xì)?ldquo;新裝預(yù)登記”、“熱水器補(bǔ)開”、“拆改業(yè)務(wù)”、“退戶撤銷”、“點(diǎn)火預(yù)約”、“賬單查詢”、“燃?xì)饫U費(fèi)”7項(xiàng)服務(wù)。除管道天然氣新開通之外，居民用戶日常線下服務(wù)基本都可以辦理。其中，燃?xì)饫U費(fèi)最為熱門，其余燃?xì)鈽I(yè)務(wù)辦理近4000筆。

　　時(shí)隔5個(gè)月，杭州天然氣有限公司“19服務(wù)廳”的服務(wù)項(xiàng)目再次升級(jí)，可辦業(yè)務(wù)共有新裝燃?xì)猓ㄐ卵b預(yù)登記被取代）、灶具維修、灶具連接管更換、燃?xì)庋a(bǔ)開（由原熱水器補(bǔ)開業(yè)務(wù)升級(jí)）、拆改業(yè)務(wù)、退戶撤銷、點(diǎn)火預(yù)約、賬單查詢、燃?xì)饫U費(fèi)共計(jì)9項(xiàng)業(yè)務(wù)。關(guān)注“杭州天然氣有限公司”微信公眾號(hào)，通過下面的“19服務(wù)廳”或在支付寶生活號(hào)搜索關(guān)注“杭州天然氣”，都可以找到業(yè)務(wù)辦理選項(xiàng)。（本站編輯 賈曉蕓摘編）