簽約儀式上，魯肇衡發表祝賀講話，重申中裕燃氣集團“堅持以市場為導向，以客戶為中心，以經濟效益為目標”的經營原則，指出“業務創新、能力升級、數據驅動、智慧競爭”已成為中裕集團2020年經營模式的變革方向。
“中裕i家”新零售平臺的成功發布，掀開了中裕燃氣集團快速踐行經營模式改革創新的新篇章。作為以客戶為中心搭建的獨立運營平臺系統，從聚焦轉化現有燃氣用戶開始，通過設計、宣傳、策劃、推廣，不斷增加客戶流量，提升增值業務價值和利潤。它不僅為自主品牌“中裕鳳凰”的產品和各子公司的地方特色產品開辟了線上化銷售，還能引入其他商戶，鏈接“云”商品庫，構建全新的服務協作和供應鏈體系，幫助中裕業務進一步融入客戶日常生活，增強客戶粘性。同時，“分銷分潤”的收益模式也將提高員工的收入。 簽約儀式后，雙方共同打造的“中裕i家”線上商城正式上線運營。中裕燃氣集團將借助麗維家科技有限公司產業互聯網平臺的技術優勢，做優、做強線上新零售平臺“中裕i家”。
下一步，中裕燃氣集團還將打造“公共基礎服務-健康生活服務-品質生活服務”相融合的綜合服務平臺。通過數據智能分析手段對線下營業網點的客戶信息進行大數據分析，通過線上、線下資源的整合，外加集團網格化服務，構建“云+社區”服務新模式，使能源業務、客戶服務與增值業務形成聯動，相輔相成。
