近日，北京燃氣集團黨委書記、董事長李雅蘭，黨委副書記、總經(jīng)理支曉曄一行到市政務(wù)服務(wù)管理局，與市政府副秘書長、市政務(wù)服務(wù)管理局局長王軍等領(lǐng)導溝通交流。
集團公司領(lǐng)導詳細匯報了北京燃氣集團2019年提升服務(wù)品質(zhì)工作和“接訴即辦”專項工作的開展情況，聽取了市政務(wù)服務(wù)管理局就優(yōu)化營商環(huán)境和提升服務(wù)品質(zhì)等方面的指導意見和工作建議。
王軍強調(diào)了營商環(huán)境改善、服務(wù)品質(zhì)提升的重要意義，他指出，市委、市政府一直高度重視首都營商環(huán)境的改善，蔡奇書記多次就營商環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、“接訴即辦”提出要求，并強調(diào)要“打造國際一流的營商環(huán)境高地”；同時成立市政務(wù)服務(wù)管理局，進一步建設(shè)符合首都特點的政務(wù)服務(wù)體系。王軍對北京燃氣集團將“提升服務(wù)品質(zhì)”作為工作主線之一、于4月19日召開2019 年服務(wù)品質(zhì)提升工作啟動與工作部署大會等提升服務(wù)品質(zhì)的工作舉措給予肯定，提出要建立政企溝通長效機制，強化對接聯(lián)系，政府部門也將對北京燃氣集團服務(wù)工作的開展給予支持；針對已經(jīng)出現(xiàn)的問題做好分析，以問題為導向，不斷完善制度、流程；北京市將迎接世行考核、國家發(fā)改委測評，北京燃氣集團要周密部署，全力做好準備工作。
