截至2014年年底，上海燃氣集團全年累計供應天然氣68.2億立方米，同比增長0.2%，天然氣用戶超過500萬戶。
目前，上海的天然氣氣源主要有：通過西氣東輸一線和西氣東輸二線輸入的新疆、中亞氣源；通過川氣東送工程引入的普光氣源、東海平湖氣源及進口液化天然氣(LNG)，形成“4+1”多氣源供應格局，有效保障全市各類用戶的用氣需求。
上海市目前已形成年輸氣規模160億立方米的天然氣管網，主要包括西氣東輸城市輸氣管網一期工程、天然氣主干管網二期工程和五號溝LNG站擴建工程，并建有首站5座、門站6座、超高壓管網250公里、調壓計量站40余座，另有儲氣調峰和應急保障設施。
為提高“冬供”能力，上海市政府合理利用人工煤氣現有基礎設施，在中心城區低壓輸配區進行人工煤氣儲氣柜改造，增強天然氣日常儲備調峰能力；建立政、企兩級儲備管理機制，制定相應配套措施，發展管道天然氣、液化石油氣、沼氣和分布式供氣點等多元化供氣方式。
