8月19日上午，銅陵港華燃氣公司在柏莊香域烏木山道網點的小型客戶中心投入運營，將為其周邊銅都天地、烏木家園、聯盟小區、景香苑等20多個小區約1.5萬戶居民提供一站式服務。
為不斷提升服務質量，優化服務流程，銅陵港華決定從今年起開始推行區域化站點式客戶服務工作，在居民相對集中、交通相對便利的地點逐步設立客戶中心。通過縮小服務半徑，縮短辦事時間，實現片區管理，提高服務效率，為社區居民提供更加便捷、周到、溫馨、優質的燃氣服務。
據介紹，港華小型客戶中心集燃氣繳費、IC卡充值、產品銷售等各項燃氣業務辦理為一體，同時提供戶內燃氣設施的維修、安檢服務。在此次客戶中心投運后，今年還將在立新等地逐步設立服務站點。銅陵港華燃氣公司總經理劉元清告訴記者，近兩年來，隨著我市城市規模的不斷擴大，全市天然氣居民用戶已經達到22萬戶，為了盡可能提供便捷高效的服務，今年，除了總部營業廳以外，銅陵港華在市區其他4個地方建立小型營業中心，方便客戶就近辦理業務。 來源：銅陵新聞網
