強化責任抓防范——注重實效
公司黨委以集團公司《黨風廉政建設目標責任書》和《黨風廉政建設監督責任書》為目標，把黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為黨的建設的重大任務緊抓不放，制定了《2016年落實黨風廉政建設“兩個責任”的監督考核辦法》，迅速布置，責任到人，執行到位，堅決落實好“兩個責任”，以扎實開展廉政風險防范管理為重點，全面深化黨風廉政責任制建設，不斷提高預防和反腐敗工作效能。
一是深入學習，提高認識。該公司通過組織黨員干部集中學習，認真領會“兩個責任”的重大意義、精神實質、深刻內涵，切實做到以身作則、廉潔自律。公司紀委還將2016年以來中央、省市和集團公司等有關黨風廉政建設方面的文件、規定、關鍵詞等整理匯編成《太原天然氣有限公司學習資料（第2期）》供大家學習，以期在學習中加深理解、提高認識、認清形勢，形成廉潔素養。二是強化領導干部“一崗雙責”，認真抓好責任落實。堅持黨風廉政建設與安全穩定供氣工作兩手抓、兩促進，同步部署、同步落實、同步檢查、同步考核。黨委書記履行“第一責任人”的責任，抓班子帶隊伍做表率，監督領導班子成員廉政勤政、執行黨風廉政建設責任制和落實黨內監督各項制度情況等，不定期聽取機關、二級單位支部書記關于黨風廉政建設工作情況的匯報，對重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦。三是突出源頭治理，健全風險防控體系。堅持黨管干部原則，加強對黨員干部的廉政教育和監督管理，強化黨的意識和組織觀念。結合工作實際嚴格遵守中央八項規定和中紀委一系列禁令，深化教育實踐活動整改落實，建立作風建設長效機制，正本清源，正風肅紀，從源頭上預防腐敗行為的發生。緊盯節假日等特殊時間節點的黨風廉政建設工作，堅決遏制黨員干部“四風”問題回潮，要求各級領導干部在辦理婚喪嫁娶事宜前必須向公司申報備案，帶頭移風易俗，公司內部未私設小金庫，沒有安排公費旅游，節約各類開支明顯。四是狠抓考核監督，加大責任追究力度。公司紀委聚焦執紀問責主業，認真受理來信來訪，規范案件查辦的工作程序，嚴格執紀，堅決做到有舉必查、有案必查。在新辦公樓4層設立了舉報2個舉報箱，專門受理投訴或信訪舉報；查辦案件方面，今年共核實處理信訪舉報兩起，對于違規中介，其中兩名主要渉事人員，1人被解除勞動關系，1人留用察看，罰款3.1萬元，并按照“一案雙查”和“四種形態”的工作要求，對相關4位主管領導進行追責，由公司紀委分別對這4位主管領導進行誡勉談話。通過重拳出擊，嚴肅查處各類違規違紀案件，讓大家深刻感受到紀律的震懾力和權威性，不斷在公司內形成反腐倡廉的高壓態勢，切實起到“處分一人、警醒一片”的警示效果。
圍繞主題抓創建——突出創新
該公司按照“融入中心，助推發展”的創建主題，在全面安排部署創建工作的同時，本著“一站一特色、一站一品味”的創建方針，重點對《精神文明考核細則》再次進行了修訂和細化，通過科學、嚴格、規范、細致的檢查考核，使公司精神文明創建工作形成動力與壓力并重，獎勵與約束并舉的機制。再次修訂完善下發了《天然氣公司“三重一大”決策制度實施辦法》，繼續加大招投標工作的監督力度，加大重點領域和關鍵環節懲治和預防腐敗的工作力度，突出抓好工程建設領域突出問題的專項治理,堅持規范，嚴格落實，為精神文明建設落地生根打下了堅實的基礎。
公司堅持落實好黨委中心組學習、政治學習、普法學習等學習制度，形成了黨紀法規重點學，業務理論輔導學，理想信念討論學的學習特色，集中學習與自學相結合，體現了“學”的到位“用”的上，“領會”全面有側重，“融會貫通”成系統的特點。
公司為每一位員工提供成長、成才的平臺。通過廣泛開展崗位技術比武，在公司內部形成了尊重知識、尊重人才、學技術、學知識的良好風尚，有力地激發了企業員工的學習熱情，極大地緩解了企業人才斷檔的壓力；對中層干部側重提升素質、團隊執行力培訓，將黨員干部經常性教育與干部的整體性教育培訓緊密結合，與提高業務素質緊密結合，與提高現代化監管的技能水平緊密結合，做到黨員干部經常性教育培訓與業務工作同規劃、同實施、同考核，將黨員干部經常性教育融入干部的整體教育培訓之中，融入各項業務工作之中，對基層操作崗位應知應會知識實行宣貫、抽檢、考試三個環節強訓，將員工進步成長人性化，使機械性教化更具親和力。
圍繞服務抓規范——體現特色
該公司承擔著全市90余萬用戶及3000多個營福和80余個工業用戶的安全穩定供氣任務以及3000多公里管線的管理和維護工作。公司進一步完善“大服務”運行體系，從提升服務意識和能力入手，以客戶需求為先導，堅持全員服務教育培訓，引深“一站式”服務窗口建設，實現全天候無障礙服務；嚴格首問負責制和投訴問責制，提高相關處置的速度和質量，強化服務責任追究與考核，加大對違規違紀行為查處力度；構建開放式的服務質量監督體系，繼續堅決打擊違規中介、以氣謀私行為；嚴格過程控制，突出關鍵環節監督，主動上門提供服務，為公司爭取發展潛在用戶、培育新的經濟增長點創造條件；打造“葉晉慶”式服務的群體形象，廣泛開展形式多樣的便民服務活動，樹立公司良好的社會形象。
下屬6個民用管理站長期堅持在太原市各居民小區開展“結對子、一幫一、一包一”入戶安全服務活動，為用戶上門安全檢查燃氣設施、維修灶具、熱水器等多項便民服務活動，繼續開展好“大手拉小手、用氣知識到校園”的社會宣傳活動，真正做到普及燃氣安全知識從娃娃抓起。通過用戶發放“安全用氣溫馨提示卡”和通過“掌商通”手機軟件及微信平臺為燃氣用戶推送溫馨提示信息，重點就燃氣泄露的原因、燃氣安全使用客戶須知、安全用氣溫馨提示等為群眾普及燃氣使用安全知識。
公司領導堅持做到每季一次作客太原電臺“行風熱線直播間”等欄目，傾聽百姓聲音，滿足百姓訴求，現場解決問題15件。在服務好省城百姓的同時促進了企業服務水平的進一步提升，建立了企業良好的信譽和美譽度。
公司96577客服熱線對客戶的各種報修搶險、查詢咨詢、服務投訴等問題認真受理，第一時間報送相關單位，在考核時限內完成各類派單處置，至六月中旬受理電話咨詢、投訴等52621件，其中政府平臺772件，用戶咨詢50823件，形成派單 1026件。受理派單辦結率和處置及時率達到100%、回訪率100%、客戶滿意率達到98%以上，為客戶提供了滿意服務工作。
圍繞活動抓載體——注重實效
該公司黨委把開展“兩學一做”學習教育，作為推動全面從嚴治黨向基層延伸、保持發展黨的先進性和純潔性的重大舉措。及時召開了“兩學一做”學習教育動員會，就公司“兩學一做”學習教育協調小組機構、工作組及工作職責進行劃分， 制定了學習教育方案和宣傳工作方案。對黨委、基層黨支部、中層以上黨員干部和黨員在學習教育期間的具體任務，以表格的形式進行了細化分解，并粘貼上墻，使各級黨組織、全體黨員和黨員干部進一步明確了學習重點、實踐內容和具體要求。隨后各二級單位迅速啟動了學習教育工作。
活動中堅持四個結合，加強黨性教育。即堅持個人自學和集體學習相結合，不斷豐富學習內容，引導廣大黨員自覺加強學習；堅持理論學習與研討交流相結合。圍繞“講政治、有信念”專題內容進行了研討；堅持學習教育與黨性錘煉相結合，開展了“亮身份、作承諾、當先鋒、樹形象”活動，重點落實了窗口單位黨員掛牌上崗，樹立了工作標桿，發揮了先鋒作用；堅持典型引領和警示教育相結合。在燃氣網開辟了“兩學一做”專欄，制作了“時代的楷模——葉晉慶”專題片，并作為黨委中心組和黨課教育的一項學習內容。公司針對開展黨員組織關系排查、黨費收繳是否規范等問題，制定了《關于認真開展黨員組織關系集中排查工作的實施方案》《太原天然氣有限公司黨委關于進一步做好黨費收繳工作的通知》，加強了黨員隊伍的從嚴管理；公司各黨總支、支部以上率下，嚴格黨員領導干部的學習計劃，堅持每天手抄《黨章》，自覺按照黨章要求和黨員標準規范言行，做一名合格黨員；組織黨員和入黨積極分子共1060名參加了以《黨章》《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》、習近平總書記系列講話等為內容的知識答題活動。
公司工會多角度關心職工生活，把向群眾征求的意見形成制度并保持經?；?，認真聽取群眾的呼聲，抓住群眾反映強烈、迫切要求解決的問題，抓住影響改革發展穩定的問題，明確責任，落實辦理時限，認真加以解決，讓群眾利益得到保障。在群眾文化建設中，工會、共青團積極發揮自身優勢，把調動激發廣大職工的熱情與激情視為己任，有效開展了喜聞樂見、寓教于樂的多種文體活動，實現了群眾文化建設年有規劃、季有安排、月有活動的目標任務。今年以來，先后開展了“三八”拔河比賽、登山比賽、撲克比賽、職工攝影比賽等群眾喜聞樂見的文體活動，近期又舉辦了員工急救知識講座，特別邀請了120急救中心培訓部安彥君主任講解現場應急救護知識，豐富了職工的業余生活。在今年的重點工程五一路燃氣管網鋪設工程開工后，工會組織公司領導帶隊多次深入施工現場對施工人員進行慰問，解決職工的后顧之憂，保障了工程按期完工，受到了市委、市政府及道路改造指揮部的高度贊揚。
共青團堅持把抓好青年職工思想教育和儲備青年人才放在首位，通過開展學雷鋒志愿者服務活動、趣味毽繩比賽，征集“五小成果”“五四表彰”等活動，為青年職工搭建知識平臺，充分展現文化修養，掀起了學知識、講奉獻、比技能的熱潮。
圍繞安全抓落實——齊抓共管
安全是企業的生命線，是一切工作得以順利開展的基礎，任何時候都要“從零開始”，任何情況下都不能松懈。安全穩定供氣更是關系到千家萬戶廣大人民群眾的生命財產，關系到社會的安定，來不得半點馬虎。
今年以來公司黨委在狠抓黨管安全目標責任考核落實的同時，著重完善“三個體系”，即完善安全教育體系，管好思想；完善標準體系，管好行為；完善監督體系，管好考核。在落實公司“知敬畏、明職責、守紅線”構建安全生產長效機制的大局中，進一步加強安全決策程序和安全管理責任的監督落，健全覆蓋所有班組和現場的“黨員安全監督網、群監員安全監督網、青年安全監督網、女工協管網”四大網絡體系，全過程履職、全方位融入公司安全管理工作。引深開展好以支部主抓的“黨員身邊無事故、網員身邊無隱患、崗員身邊無三違”為內容的黨管安全主題實踐活動，全力構建人人都是安全員、層層都是“安全網”的“大安全”格局，真正將黨管安全工作落實到位。公司黨委結合公司重點工作任務的推進和保供氣、保安全目標的實現，充分發揮了各基層黨支部和廣大共產黨員的先鋒模范作用和橋梁紐帶作用，突出班組管理和現場管理，不斷推進生產標準化、設備標準化、基建標準化和班組標準化與安全標準化的有機融合。要求黨員干部一是樹立高度的政治責任感，在工作中求準求細，牢牢抓住服務社會、服務人民這一中心，把工作做好；二是與集團公司的精細化管理的要求對照，與兄弟單位相比較，戒驕戒躁，樹立全局觀念；三是把安全工作一抓到底，繼續引深安全督導工作，加大隱患排查力度，帶動職工扎扎實實搞好工作。在此基礎上，切實有效地開展好安全管理的自檢、自查、自改工作，廣泛組織發動黨員、網員、崗員進行拉網式的身邊隱患與排查、漏洞整改與防控，實現“思想無松懈、管理無空檔、設備無隱患、檢查無死角、安全無事故”。
公司領導班子堅持以保安全、強管理、降能耗、提效益為工作重點，緊緊圍繞“安全穩定供氣、積極拓展市場、強化經營管理、提升經濟效益”的中心工作，無論是安全供氣還是治安消防以及交通安全，都把安全文化理念貫穿在企業生產的方方面面，下大力氣抓好安全教育工作。通過采取形勢多樣的教育活動實現黨、政、工、團齊抓共管的大安全格局，在職工中牢固樹立“安全第一”的思想，主動地預測各項操作和作業中存在的危險因素，并在自覺采取相應的行為來有效的預防事故的發生。公司安監處、生產部、基建部、管線所抓住我市道路改造的有利時機，對違章壓占燃氣管線、設施的建筑予以堅決取締，為保障我市管網設施安全穩定運行，公司還積極引進地下密閉空間氣體安全檢測系統，率先對全市人群密集、管線運行年代長、地下管線情況復雜、人工手推車檢測無法到達的區域進行自動監控，提高了燃氣預警的可靠性。 來源：太原天然氣有限公司
