5月30日晚間10點，武漢市天然氣有限公司所屬的車都天然氣公司接到緊急求助電話，經濟技術開發區全力北路的凌達壓縮機有限公司的設備因持續運行而發生故障，凌達公司作為主供空調設備壓縮機的企業，當前正值生產旺季，廠內24小時加班生產，突然停氣停產將導致正在生產線上的半成品作廢，也對后期生產任務造成巨大影響，“一旦無法按期完成訂單，可能造成巨額損失，希望你們能在今晚緊急處理”電話一頭的鄒科長焦急萬分。

考慮客戶實際困難，車都天然氣公司立馬安排維修員趕赴現場，早已躺下休息的維修員李文駿接到通知后沒有半分猶豫，火速起床，聯系客戶，從鐘家村的家中趕往東風三路的天然氣營業廳取維修工具和匹配表具，隨后到達35公里外全力北路維修現場。

晚上，在廠區設備前，凌達公司的工作人員正為“小李師傅”打著手電，并驅趕蚊蟲，期待設備維修完成。次日凌晨兩點，經過一個半小時的緊急搶修，設備成功恢復運行，李文駿再次躺回床上時已是凌晨三點。

“經開區的廠家我打過好幾年交道了，他們的表具型號我都清楚，這次也剛好節約了查詢型號的時間”。 據李文駿介紹，目前在車都天然氣公司轄區內，整個經濟技術開發區的表具維護都是由他負責，忙不過來的時候會有兩個同事搭把手，李文駿雖然年紀不大，但已經是獨當一面的“老師傅”，像這樣突發的情況雖然不多，但只要客戶有需求，為了踐行“安全至上，以客為尊”的服務宗旨，也為了企業客戶能有優質的獲得用氣體驗，他都會盡力做好每一次維修。