恩施晚報(bào)訊（全媒體記者劉學(xué)成 通訊員譚華）“這是燃?xì)馇袛嚅y，如果室內(nèi)有燃?xì)庑孤鼤?huì)自動(dòng)關(guān)閉閥門(mén)。有什么問(wèn)題可隨時(shí)給我們打電話。”近日，在市民牟發(fā)順的包子鋪里，恩施中石油昆侖燃?xì)庥邢薰镜墓ぷ魅藛T對(duì)其店內(nèi)新裝的燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行回訪檢查。

“一共才用了4天，沒(méi)有耽誤開(kāi)店。”牟發(fā)順說(shuō)，現(xiàn)在燃?xì)鈭?bào)裝流程簡(jiǎn)化，他的小店通氣比預(yù)期快了很多。

“我們現(xiàn)在受理報(bào)裝信息后，與用戶約好時(shí)間，一天完成現(xiàn)場(chǎng)勘探，一天簽合同，只要無(wú)室外管線，施工只要兩天。”恩施中石油昆侖燃?xì)庥邢薰揪S搶修工作人員萬(wàn)鵬程說(shuō)。

“今年，通過(guò)優(yōu)化流程，公司預(yù)估可以增加完成10%的用戶。”恩施中石油昆侖燃?xì)庥邢薰矩?fù)責(zé)人邱小林說(shuō)，此前，燃?xì)鈭?bào)裝共有5個(gè)流程，驗(yàn)收和通氣不在一起，像牟發(fā)順這類個(gè)體經(jīng)營(yíng)用戶要用氣，怎么也得等上一個(gè)多星期。

今年5月，該公司召開(kāi)專題會(huì)議，推進(jìn)落實(shí)“310”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即燃?xì)鈭?bào)裝實(shí)現(xiàn)受理、踏勘簽合同、施工驗(yàn)收通氣3個(gè)環(huán)節(jié)、1套燃?xì)鈭?bào)裝資料、0次跑腿，為燃?xì)庥脩籼峁┓奖恪?/p>

為方便企業(yè)和個(gè)人申報(bào)安裝天然氣，今年，恩施市城市管理執(zhí)法局認(rèn)真落實(shí)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)文件精神，優(yōu)化職能，加強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)監(jiān)管，精簡(jiǎn)報(bào)裝程序，縮短通氣時(shí)間，有效提升了服務(wù)水平。

據(jù)了解，通過(guò)職能部門(mén)和企業(yè)共同作為，今年，恩施市現(xiàn)有的4家燃?xì)馄髽I(yè)均已實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈭?bào)裝減流程、少資料、0跑腿，新裝燃?xì)?3719戶。目前，全市共有10余萬(wàn)燃?xì)庥脩魧?shí)現(xiàn)通氣。