27戶業主置換天然氣遭冷落
華麗花園是一個擁有207戶的小區，在2007年至2010年，共有71戶業主先后安裝了管道液化氣（俗稱煤氣），安裝由江西燃氣有限公司的陽光麗景氣站完成，繳納的初裝費從2500元至3000元不等，許多業主還辦理了用氣充值卡。
今年7月，小區開始更換天然氣管道，至7月底，家住在7棟3單元的曾先生詢問工作人員，為何樓上樓下都更換了天然氣管道，而他家至今仍沒有更換管道？他被告知，江西燃氣有限公司沒有申報他的名字。隨后，他找到其他業主詢問情況，得知該小區只有44戶業主更換了天然氣管道和儀表，仍有27戶以前安裝了管道液化氣的業主沒有更換管道。
業主鄔先生說：“8月初，10多戶業主曾經向江西燃氣有限公司咨詢為何漏報用戶名單，得到相關信息是，當年負責華麗花園安裝工作的經理沒有將業主繳納的管道液化氣初裝費交到公司。”
得知這一信息后，許多業主擔心自己遭遇詐騙。也有部分業主理性地認為，這是江西燃氣有限公司在推卸責任，負責華麗花園的經理是公司員工，業主繳納相關費用后，該公司還指派工作人員前往業主家內進行安全檢測，且業主都能正常使用，這就說明業主與該公司已經達成了協議。
燃氣公司遺漏用戶名單
為了查清為何只有44戶業主置換了天然氣管道，記者先后來到江西燃氣有限公司、南昌縣燃氣有限公司，試圖查清到底是誰在推諉？
8月12日，記者來到位于二七路上的江西燃氣有限公司，在一棟居民樓的三樓發現了該公司的指示牌，但無人在辦公室。通過附近居民了解到，該公司是一家民營企業，主要經營液化氣項目，從今年7月以來就幾乎沒人來上班。
隨后，記者來到南昌縣燃氣有限公司，該公司總經理高登輝表示，在華麗花園天然氣置換液化氣項目前，江西燃氣有限公司應移交完整的客戶信息，他們得到業主信息只有44戶。
當日，記者蹊蹺接到一個陌生電話，對方自稱是江西燃氣有限公司的工作人員，他表示華麗花園出現遺漏客戶名單現象與該公司管理混亂有關，遺漏客戶信息不止只有華麗花園。
工作組進入小區解決難題
為了進一步查實江西燃氣有限公司是否存在遺漏用戶名單情況，記者來到南昌縣燃氣有限公司的母公司南昌市燃氣有限公司調查。
該公司副總經理徐飚告訴記者，伴隨著西氣東輸項目進入南昌，分布在200多個小區的93個液化氣瓶組站將統一整合至南昌市燃氣有限公司，這意味著江西燃氣有限公司的客戶也要移交至南昌市天然氣有限公司。在華麗花園小區，江西燃氣有限公司第一批只移交了44戶名單，在8月11日，又移交了17戶，目前仍有10戶業主情況不詳。
對此，徐飚坦言，針對華麗花園被遺漏的27戶業主，將采取兩種措施核實，若業主仍保留著液化氣初裝費的票據，請業主復印一份交給南昌縣燃氣有限公司；若業主遺失了液化氣初裝費的票據，請業主出示日常購買液化氣票據。公司將根據材料擇日置換天然氣管道。
8月14日，記者再次聯系江西燃氣有限公司劉姓經理，他說，公司最近一直忙著在小區協助確認客戶，他們將與南昌縣燃氣有限公司工作人員進駐華麗花園小區，針對27戶客戶情況進行核準。
當日下午，曾先生致電記者說，江西燃氣有限公司與南昌縣燃氣有限公司工作人員已經進駐小區核實情況，江西燃氣有限公司的負責人向用戶承諾置換管道，而南昌縣燃氣有限公司未作任何承諾。截至記者發稿時，華麗花園部分業主仍未置換天然氣管道，本欄目將對此繼續關注。
