01 質(zhì)量月宣傳
良好的宣傳活動(dòng)對(duì)于提升員工的質(zhì)量意識(shí)至關(guān)重要。在活動(dòng)期間，質(zhì)量管理中心安排總部大樓一樓多媒體屏幕滾動(dòng)播放活動(dòng)主題，加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳力度。同時(shí)，智慧生產(chǎn)基地各樓層以及6號(hào)樓展示質(zhì)量標(biāo)語(yǔ)及海報(bào)，傳遞質(zhì)量的核心理念，走近員工，營(yíng)造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。
02 聆聽(tīng)客戶聲音
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實(shí)地走訪：由營(yíng)銷中心制定走訪計(jì)劃，協(xié)同質(zhì)量、制造等部門，共同走訪山東、華北區(qū)域的多家客戶。通過(guò)面對(duì)面的深入交流，了解客戶對(duì)產(chǎn)品性能、服務(wù)質(zhì)量的直觀評(píng)價(jià)與期望，讓后端部門能夠真切領(lǐng)悟客戶需求的多樣性和緊迫性，為后續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)定制及高效交付提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此活動(dòng)展現(xiàn)了威星以客戶需求為導(dǎo)向，全心全意打造卓越產(chǎn)品與服務(wù)的承諾與實(shí)踐。
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電話回訪：對(duì)五大燃?xì)饧瘓F(tuán)以及重要客戶開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量滿意度調(diào)查，記錄客戶對(duì)表具質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)。活動(dòng)期間共收集近50多家客戶的評(píng)價(jià)及建議，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供方向，以期更好地滿足客戶需求。
03 質(zhì)量知識(shí)問(wèn)答
活動(dòng)前期，各部門合作制定了一系列的產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí)題目，匯集成APP答題庫(kù)。活動(dòng)期間，吸引了超過(guò)200名員工積極參與，各位選手思維敏捷，憑借著各自的豐富經(jīng)驗(yàn)，最終有十位員工以優(yōu)異的成績(jī)脫穎而出。本次活動(dòng)通過(guò)寓教于樂(lè)的方式，激發(fā)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的興趣與熱情，讓員工清晰做好質(zhì)量對(duì)客戶的重要性。
品牌的核心是誠(chéng)信，誠(chéng)信的保證是質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，威星智能以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，以高度的責(zé)任感和使命感投身于提升產(chǎn)品質(zhì)量中，相信每一位成員都能成為質(zhì)量文化的傳播者和實(shí)踐者，共同筑造企業(yè)更加堅(jiān)固的質(zhì)量長(zhǎng)城，為客戶與用戶提供安全放心的產(chǎn)品與服務(wù)，讓威星品牌在行業(yè)里熠熠生輝。
