一、報告期內(nèi)公司從事的主要業(yè)務(wù)
（一）主營業(yè)務(wù)、主要產(chǎn)品公司自設(shè)立以來，主營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品未發(fā)生重大變化。公司是專業(yè)從事智能燃?xì)饧八畡?wù)領(lǐng)域計量管理、管網(wǎng)安全、在線監(jiān)測、能源管理、結(jié)算收費完整解決方案的供應(yīng)商。致力于為城市智能計量領(lǐng)域提供計量終端及能源管理系統(tǒng)平臺的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司積極適應(yīng)能源轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢，牢牢把握物聯(lián)網(wǎng)及5G等新一代通訊技術(shù)的發(fā)展趨勢，融合移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)及先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)，在技術(shù)研發(fā)上不斷創(chuàng)新，新技術(shù)產(chǎn)品化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)，推動物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其解決方案在燃?xì)饧八畡?wù)行業(yè)的應(yīng)用。
公司目前擁有三大產(chǎn)品平臺，智能產(chǎn)品平臺、計量產(chǎn)品平臺以及軟件產(chǎn)品平臺，向城市燃?xì)膺\營商及水務(wù)公司提供智能燃?xì)饧八斫K端、新一代超聲波計量儀表、運營管理和數(shù)據(jù)管理（數(shù)據(jù)采集、抄表管理、結(jié)算收費、設(shè)備管理、用氣用水分析、自助服務(wù)、移動外勤等）及其他服務(wù)。
1、智能產(chǎn)品平臺
針對客戶現(xiàn)場不同應(yīng)用環(huán)境、結(jié)算模式、管理需求，公司采用先進(jìn)的IC卡讀寫加密技術(shù)、RF無線、LoRA、NB-IoT等通訊技術(shù)，形成了IC卡預(yù)付費解決方案、RF遠(yuǎn)傳點抄后付費解決方案、RF擴(kuò)頻組網(wǎng)后付費/預(yù)付費解決方案、物聯(lián)網(wǎng)后付費/預(yù)付費解決方案等智能解決方案，全方位滿足燃?xì)饧八畡?wù)運營商的信息化管理和運營管理需求，提高燃?xì)饧八畡?wù)公司的運營效率，降低運營成本。
2、計量產(chǎn)品平臺
超聲波計量儀表是利用超聲波在介質(zhì)中傳遞的時間差進(jìn)行計量的新型計量儀表，它是一種高可靠性、高精度、帶溫壓補(bǔ)償?shù)娜娮邮絻x表。公司充分運用超聲波計量技術(shù)精度高、易于實現(xiàn)智能化等特點，向運營商提供全電子一體化的先進(jìn)計量解決方案，滿足運營商對計量終端設(shè)備長期保持計量準(zhǔn)確度的要求，憑借實時溫度補(bǔ)償、耐低溫、寬量程等技術(shù)優(yōu)勢，改善運營商供銷差問題，全面解決日常計量、用氣安全監(jiān)測、漏損監(jiān)測等需要。
3、軟件產(chǎn)品平臺
云系統(tǒng)產(chǎn)品為公用事業(yè)企業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+運營”整體解決方案，產(chǎn)品覆蓋燃?xì)狻⑺畡?wù)等領(lǐng)域，包括：用戶管理系統(tǒng)、移動作業(yè)平臺、客服自助服務(wù)平臺、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺、生產(chǎn)運行監(jiān)測平臺、工商戶應(yīng)用管理系統(tǒng)、GIS巡線系統(tǒng)等，為客戶提供核心業(yè)務(wù)支撐、IoT物聯(lián)、移動管理、多渠道客戶服務(wù)接入、增值業(yè)務(wù)等信息化服務(wù)。助力燃?xì)饧八畡?wù)公司低成本投入，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)流程管控和全生命周期無憂管理，并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，挖掘客戶潛在價值，提升企業(yè)效益。
（二）經(jīng)營模式
1、研發(fā)模式
公司結(jié)合IPD集成產(chǎn)品開發(fā)模式和項目管理理念，搭建領(lǐng)先的技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺，通過全面的市場需求調(diào)研，嚴(yán)密的開發(fā)計劃，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)質(zhì)量評審，準(zhǔn)確的接口設(shè)計，成熟的共享CBB模塊建設(shè)，借助先進(jìn)的PLM信息化系統(tǒng)平臺，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，向市場快速提供成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，提升客戶的滿意度。
2、生產(chǎn)模式
公司貫徹匠心為本、精工制造的理念，不斷提升精益化制造能力與智能制造水平。積極改進(jìn)產(chǎn)品工藝，提高生產(chǎn)自動化水平，采用高效自動化、彈性生產(chǎn)線、盈利生產(chǎn)線的新型生產(chǎn)方式，提升產(chǎn)能和生產(chǎn)效率；通過ERP、MES、QIS等信息化工具，系統(tǒng)性地優(yōu)化生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)流程，對產(chǎn)品過程質(zhì)量和可追溯性進(jìn)行全面提升，提高生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品營銷及服務(wù)等環(huán)節(jié)的智能決策水平，保證訂單周期、產(chǎn)能平衡、質(zhì)量管控、產(chǎn)出效率，讓公司的供應(yīng)鏈生產(chǎn)更加敏捷地響應(yīng)市場變化，與顧客建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、銷售模式
公司堅持以“為客戶服務(wù)”為導(dǎo)向，在充分市場調(diào)研和行業(yè)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和自身優(yōu)勢，面向燃?xì)狻⑺畡?wù)公司，以直銷為主、經(jīng)銷為輔的方式，積極開拓國內(nèi)外市場。公司不斷完善組織管理布局，以區(qū)域銷售為基礎(chǔ)，大力發(fā)展集團(tuán)客戶及分散客戶，形成覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，同時建立以客戶為導(dǎo)向的后端服務(wù)體系，提升整體營銷能力和服務(wù)水平，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司產(chǎn)品獲得了港華燃?xì)狻⑷A潤燃?xì)狻⒗瞿茉础⑿聤W能源和中國燃?xì)獾戎饕細(xì)饧瘓F(tuán)的認(rèn)可，廣泛應(yīng)用于數(shù)百個城市燃?xì)膺\營商，建立了良好的信譽(yù)和品牌形象。
二、核心競爭力分析 （一）技術(shù)研發(fā) 公司根據(jù)燃?xì)庑袠I(yè)市場的需求及發(fā)展趨勢，持續(xù)加大研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)產(chǎn)品不斷推陳出新，產(chǎn)品系列不斷完善，經(jīng)過多年的發(fā)展，在嵌入式軟件開發(fā)、模擬與數(shù)字通訊技術(shù)應(yīng)用、計量取信技術(shù)、機(jī)械與電子設(shè)計、信息安全管理、系統(tǒng)軟件開發(fā)、管網(wǎng)監(jiān)測與數(shù)據(jù)分析、新一代氣體及流量計量等核心技術(shù)方面具備了豐富的積累與儲備。截至本報告期末，公司擁有各類知識產(chǎn)權(quán)330項，其中發(fā)明專利19項，實用新型專利132項，外觀設(shè)計專利52項，軟件著作權(quán)127項。近年來，公司先后獲得了中國窄帶物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀解決方案成果獎、浙江省技術(shù)發(fā)明二等獎、天翼國際物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟特別貢獻(xiàn)獎等榮譽(yù)，取得了IstitutoGiordanoS.p.A機(jī)構(gòu)認(rèn)證證書、MID認(rèn)證證書、華為Compatible設(shè)備認(rèn)證證書、中國城市燃?xì)鈪f(xié)會標(biāo)準(zhǔn)符合性證書、電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可等相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。公司的超聲波產(chǎn)品被評為浙江制造精品，獲得品字標(biāo)浙江制造認(rèn)證證書，公司的“基于信息安全的物聯(lián)網(wǎng)智慧城市應(yīng)用解決方案”榮獲2020年中國智慧城市創(chuàng)新解決方案成果獎，安全超聲波燃?xì)獗慝@得了中國城市燃?xì)鈪f(xié)會安全管理工作委員會頒發(fā)的安全創(chuàng)新成果獎，智信威盾信息安全數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)軟件獲得物聯(lián)網(wǎng)端對端整體系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全等保2.0三級認(rèn)證，無線遠(yuǎn)傳超聲波燃?xì)獗慝@得中國計量科學(xué)研究院頒發(fā)的計量評價證書。 （二）品牌市場 公司已成為國內(nèi)知名的智能燃?xì)庹w解決方案供應(yīng)商，與港華燃?xì)狻⑷A潤燃?xì)狻⒅袊細(xì)狻⑿聤W能源、昆侖能源等大型燃?xì)饧瘓F(tuán)及
三、公司面臨的風(fēng)險和應(yīng)對措施 1、行業(yè)周期性風(fēng)險和應(yīng)對措施 智能燃?xì)獗硇袠I(yè)的市場發(fā)展?fàn)顩r與國民經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展程度及城市燃?xì)庑袠I(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)密切相關(guān)。報告期內(nèi)，國家政策積極推廣天然氣的使用，加快推動城市燃?xì)夤艿览匣赂脑欤龠M(jìn)燃?xì)馐袌鲆?guī)模化、專業(yè)化發(fā)展。但是，隨著國際天然氣價格上漲，傳導(dǎo)至國內(nèi)推高用氣成本，可能影響天然氣消費需求的增長，從而影響智能燃?xì)獗淼氖袌鲂枨蟆?為應(yīng)對行業(yè)發(fā)展周期性風(fēng)險，公司將積極順應(yīng)國家相關(guān)法律法規(guī)和政策指引，緊跟行業(yè)政策的變化，密切關(guān)注市場變革，及時調(diào)整經(jīng)營策略以適應(yīng)市場新動向。 2、市場競爭風(fēng)險和應(yīng)對措施 近年來，由于國家產(chǎn)業(yè)政策的支持，我國天然氣消費量不斷增長，燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施建設(shè)日益完善，推動燃?xì)獗硎袌霾粩喟l(fā)展，為公司開拓市場提供了良好的機(jī)遇。但與此同時，市場規(guī)模的擴(kuò)大吸引著國內(nèi)外競爭者不斷進(jìn)入本行業(yè)，現(xiàn)有的行業(yè)內(nèi)競爭者也不斷加大投入，智能燃?xì)獗硇袠I(yè)的市場競爭將日趨激烈。為進(jìn)一步擴(kuò)大和鞏固市場占有率，公司面臨較大的競爭壓力，毛利率水平存在下降的風(fēng)險。 公司將積極開拓市場，以差異化的戰(zhàn)略發(fā)掘新增需求；充分考慮燃?xì)夤緦τ谛畔⒒芾怼⒕?xì)化管理及相關(guān)的增值服務(wù)需求，提供一體化智能燃?xì)庥嬃拷鉀Q方案，增強(qiáng)客戶粘性與滿意度。 3、產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險和應(yīng)對措施 智能燃?xì)獗韺賴覐?qiáng)制性檢定產(chǎn)品，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，可能會出現(xiàn)安全事故，危及人民的生命財產(chǎn)安全，也將會對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成一定影響。 公司銷售的智能燃?xì)獗矶家讶〉梅辣S可證，在此基礎(chǔ)上，公司會繼續(xù)深化質(zhì)量檢測工作，最大限度地降低由于產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的用戶投訴等問題，避免可能對公司的品牌、業(yè)務(wù)、經(jīng)營造成負(fù)面影響。 4、人才流失風(fēng)險和應(yīng)對措施 作為以研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主導(dǎo)的高新技術(shù)企業(yè)，人才對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，而由于行業(yè)競爭激烈，公司也面臨著人才流失的風(fēng)險。 公司將高度重視人力資源工作，繼續(xù)完善人才引進(jìn)、培訓(xùn)和激勵機(jī)制，開辟多層面人才引進(jìn)渠道，完善內(nèi)部人才流動機(jī)制，保障人才隊伍的穩(wěn)定，減少人才流失風(fēng)險。 5、疫情對公司生產(chǎn)經(jīng)營影響的風(fēng)險 近年來，新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)蔓延。若疫情進(jìn)一步持續(xù)或加劇，可能會對原材料采購、生產(chǎn)及銷售等經(jīng)營活動產(chǎn)生一定影響，行業(yè)上下游企業(yè)如不能如期開工或生產(chǎn)經(jīng)營，可能會對公司的經(jīng)營和盈利水平產(chǎn)生不利影響。 公司將密切關(guān)注疫情及行業(yè)變化趨勢，加強(qiáng)與行業(yè)上下游企業(yè)的溝通與合作，提高企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和生產(chǎn)制造的柔性，強(qiáng)化服務(wù)力和內(nèi)部管理創(chuàng)新，保持行業(yè)競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力。
