楚天都市報9月24日訊（記者潘錫珩 通訊員蘇守明 劉昊）“那天實在比較急，沒想到她們午飯都沒吃，幫我做好了150多份充值業務。”前日，在武漢市天然氣有限公司南湖保利公館營業廳，武漢自如生活信息科技有限公司業務經理王先生將一面錦旗交到了工作人員手上，表示對工作人員徐婷暖心服務的感謝。
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王先生所在的公司是一家經營公寓房屋承租企業，由于客戶急需入住，但房屋的燃氣尚未儲值。為了讓住戶能當天用氣做飯洗澡，他便急匆匆來到了武漢市天然氣有限公司南湖保利公館營業廳。當時已臨近中午，看到焦急的王先生，營業廳客服專員徐婷讓王先生不要著急，表示會盡快辦完。
業務嫻熟的徐婷仔細地核對地址、確定充值氣量和金額、打印電子發票。看似簡單的操作，徐婷重復了150多次。待150多張燃氣卡全部充值好，已近下午2點多，早已過了午飯時間。
“原來她說的‘盡快’，是不吃飯一直辦業務。”看著一摞充好的燃氣卡和發票，心存感激的王先生想請徐婷吃午飯表示感謝，卻被徐婷婉拒了。21日，王先生拿著一面寫有“熱情似火暖人心，賓至如歸似春來”的錦旗來到營業廳，再次表達感謝。
據營業廳負責人鄧紅敏介紹，雖然現在燃氣充值可以在家門口解決，不用跑營業廳，但像公寓承租企業一次充值的戶數多，企業辦事人員會擔心出現錯充漏充等情況，故而不少企業會選擇到營業廳集中辦理。
